هر تماس مشتری، در چند ثانیه به نزدیکترین تعمیرکار میرسد
آدرس و دستگاه مشتری را ثبت کنید، روی نقشه بهترین تعمیرکار را بر اساس فاصله و امتیاز انتخاب کنید، هزینه و کارمزد پلتفرم را خودکار محاسبه کنید و فاکتور رسمی صادر کنید.
برای نصب، از منوی مرورگر گزینهٔ «افزودن به صفحهٔ اصلی» یا «Install App» را انتخاب کنید.
همهچیز برای ادارهٔ یک شبکهٔ تعمیرکار، در یک پنل
ثبت مشتری و آدرس
مشخصات مشتری، آدرس دقیق، نوع دستگاه و برند در یک فرم ساده ثبت میشود.
ارجاع روی نقشه
موقعیت مشتری و همهٔ تعمیرکاران روی نقشه نمایش داده میشود و فاصلهها بهصورت خودکار محاسبه میشود.
احراز هویت تعمیرکار
ثبتنام تعمیرکار همراه با بارگذاری مدرک هویتی و بررسی، تأیید یا رد توسط مدیر سامانه.
فاکتور رسمی
پس از تکمیل سرویس، فاکتور رسمی با سربرگ پلتفرم صادر و قابل چاپ میشود.
محاسبهٔ کارمزد
اجرت، هزینهٔ قطعات، درصد کارمزد پلتفرم و سهم تعمیرکار بهصورت خودکار محاسبه میشود.
امتیازدهی مشتریان
پس از هر سرویس، مشتری به تعمیرکار امتیاز میدهد و میانگین امتیاز هر تعمیرکار نمایش داده میشود.
از تماس تلفنی تا صدور فاکتور
ثبت تماس مشتری
پاسخگوی تلفنی مشخصات مشتری، دستگاه و مورد تعمیر را در سامانه ثبت میکند.
ارجاع هوشمند
از روی نقشه، نزدیکترین و مناسبترین تعمیرکار انتخاب و درخواست به او ارجاع میشود.
انجام سرویس
تعمیرکار سرویس را انجام میدهد و هزینهٔ اجرت و قطعات در سامانه ثبت میشود.
فاکتور و امتیاز
فاکتور رسمی صادر، کارمزد پلتفرم محاسبه و امتیاز مشتری ثبت میشود.